渣漿泵售后服務：您一句話我們就到！我們具備20余年的渣漿泵生產經驗，我們的服務理念是：先解決問題！保障用戶渣漿泵正常運行就是我們的第一要務。

渣漿泵售后服務：您一句話我們就到！

渣漿泵過流部件是渣漿泵用戶經常需要更換的易損件，圖為東北某選廠正在瑞特售后人員的指導下進行渣漿泵安裝作業。

事件描述：用戶與我們具有多年合作關系，對我廠渣漿泵配件及整泵質量高度信任，但是最近購買了幾個較大的渣漿泵配件卻無法安裝，懷疑尺寸除了問題。

我公司每一件渣漿泵產品出廠前都經過層層把關，層層質檢，出現這樣的錯誤非常少見，經售后了解情況后，第一決定是先幫用戶解決問題，于是驅車20小時第一時間趕到用戶現場。

到達現場后首先由技術人員對泵件進行測量發現所有渣漿泵配件尺寸均符合要求，并無差錯。

隨后對現有的渣漿泵其他配件進行測繪也未發現問題，于是我公司人員與用戶維修人員通力合作，我公司人員現場參與并指導安裝，渣漿泵配件完美安裝。

后經了解此次負責維修的用戶員工為新員工，對于較小的渣漿泵由于安裝方便所以沒有遇到安裝困難等問題，較大的泵由于安裝難度大，自身經驗又不夠充足，造成了本次售后。

無論是什么原因，對于瑞特泵業來說，用戶的問題就是緊要問題，我們必須第一時間解決

為用戶解決了問題就是對用戶最好的負責，不能辜負用戶的信賴！